Ethem Bey Çiftliği · Bilgi Merkezi

Teslimat ve İade

Ürünlerimize nasıl ulaşacağınızı, teslimat ve ürünle ilgili taleplerinizde izleyeceğiniz adımları burada bulabilirsiniz.

Ürünlerimize bayilerimiz ve Ethem Bey Çiftlik Market üzerinden ulaşabilirsiniz. Bölgesel teslimat hizmeti gezen bayilerimiz tarafından sunulur.

Ürünlerimize nasıl ulaşabilirsiniz?

Bayilerimiz sayfasından size yakın satış noktasını bulabilirsiniz. Çiftlik marketimiz Bekirli Mahallesi İncirli Caddesi No:10, Silivri / İstanbul adresindedir. Ziyaretinizden önce ürün bulunurluğunu ilgili satış noktasından öğrenebilirsiniz.

Gezen bayilerle teslimat

Gezen Bayilerimiz sayfasında bölge, gün, saat ve iletişim bilgileri yer alır. Siparişinizi bölgenize hizmet veren bayiyle doğrudan görüşerek oluşturabilirsiniz.

Teslimat adresi, gün ve saat aralığı, varsa teslimat bedeli, ürün tutarı ve ödeme yöntemi sipariş sırasında ilgili bayiyle netleştirilir. Programlar bayiye göre değişir.

Teslim alırken

Ürünün ambalajını, etiketini ve son tüketim tarihini kontrol edin. Eksik, yanlış ya da hasarlı bir ürün fark ederseniz satın aldığınız satış noktasıyla iletişime geçin. Ürünü ve ambalajını fotoğraflamak, satın alma bilgilerini saklamak incelemeyi kolaylaştırır.

Soğukta saklanması gereken ürünleri teslim aldıktan sonra etiketinde belirtilen koşullarda muhafaza edin. Üründe bozulma şüphesi varsa tüketmeyin.

İptal, iade ve ürünle ilgili sorunlar

Sipariş değişikliği veya iptal talebinizi siparişi verdiğiniz satış noktasına iletin. Ürünle ilgili sorunlarda satın alma tarihi, satış noktası, ürün adı ve varsa parti/lot bilgisini paylaşın. Çiftlik marketimizden yaptığınız alışverişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mesafeli satışlarda genel cayma süresi 14 gündür. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ve ilgili diğer yasal istisnalar ayrıca değerlendirilir. Cayma hakkı istisnası, ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Hiçbir açıklama tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

Resmî bilgi: Ticaret Bakanlığı – Mesafeli Sözleşmeler

Bir sorunuz mu var?

Ürünlerimiz ve satış noktalarımız için bizimle iletişime geçin.

Bize ulaşın →
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR